En Contraste | Tu Podcast πŸŽ™οΈ

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La atenciΓ³n al cliente no es solo una funciΓ³n operativa.Es una expresiΓ³n directa del liderazgo, de la cultura interna y de la claridad con la que un equipo entiende para quΓ© sirve lo que hace.

En este Live conversaremos sobre:

πŸ“Los mitos mΓ‘s comunes en la atenciΓ³n al cliente

πŸ“La relaciΓ³n entre liderazgo, cultura interna y experiencia del cliente

πŸ“QuΓ© pasa cuando un equipo no tiene respaldo ni criterios claros

πŸ“CΓ³mo alinear expectativas, decisiones y comportamientos en situaciones difΓ­ciles

πŸ“Y cΓ³mo construir una gestiΓ³n que cuide al cliente sin desgastar al equipo

Una conversaciΓ³n reflexiva, prΓ‘ctica y necesaria para cliente, colaborador y lΓ­der

Que lo disfrutes y te invito a compartir, suscribirte y dejar tu comentarios

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