Transcripción del episodio:
Para tomar mejores decisiones al seleccionar el nuevo personal que atenderá tus clientes y ayudará crecer tu organización, no debes de cometer el error de evaluar al entrevistar. No debes de analizarlo solo, y necesitas tener perfecta claridad en todo lo que se quiere lograr y evaluar.
Lo único que debes de estar haciendo al entrevistar es escuchar, observar y documentar. Si evalúas en ese momento, hay muchas cosas que puede afectar tu decisión. Recuerda que por más experiencia que tenga una persona en una entrevista de trabajo de cualquier nivel, siempre es emocionante o incluso puede ser un poco nervioso por eso no debes de limitarte a la primera impresión ni con pequeños errores. Tampoco lo entrevistes ni analices solo.
En la primera entrevista en una oficina por su puesto que la mayoría entregará su mejor presentación, por eso mi proceso de entrevistas es dividido en 5 partes.
Después de que lo entrevisto, programo una tercera entrevista otro día, en un horario distinto con el que sería su jefe directo; después una cuarta entrevista con un colega en el lugar de trabajo. Ellos detectarán cosas que yo no sé o no puedo en la oficina. También quiero conocer como se desenvuelve; he descubierto que se conoce más a un postulante por lo que le dice a un empleado, ósea su posible futuro colega, que por lo que un administrativo de RH puede obtener en su escritorio.
Diseña tu estrategia para seleccionar a tu equipo de oro y tu negocio crecerá drásticamente.
Soy consultor y entrenador de mejora continua, Luis Marino.
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Algunos de los servicios con los que puedo ayudar:
- Proyectos de rentabilidad.
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