Ik praat altijd graag met Jeroen Busscher: hij is lekker eigenwijs, durft soms in mijn ogen super bot te zijn, maar ondertussen heeft hij verstand van zaken, én ik vind hem grappig 😊.
Hij is te gast in mijn podcast omdat hij 30+ jaar ervaring heeft in het vak: werkgevers en leidinggevenden zijn zijn klanten. Hij helpt ze zichzelf en hun organisaties te verbeteren.
Als ouwe rot in het vak vertelt hij ons dat de arbeidsmarktecht niet altijd zo ‘werknemersgericht’ is geweest als nu, en dat ook niet lang zal blijven in zijn ogen.
Hij vertelt ons hoe onze visie op werk is veranderd. Dat jevroeger jezelf ‘uitzettte’ tussen 9 en 5, en dat we nu onszelf ‘verwezenlijken’ in ons werk. Dat vraagt iets heel anders van werkgevers en leidinggevenden.
In ons gesprek passen een aantal beelden de revue:
- Jeroen zijn visie op onweerstaanbaar werkgeverschap valt samen te vatten als een huis met wijd uitstaande tuinhekjes en een lamp in het verschiet. Mensen moeten het leuk hebben en zich thuis voelen; eengedeeld doel hebben om naartoe te werken, én ervaren dat dat lukt; dit alles binnen kaders, mét voldoende ruimte voor autonomie.
- Wat je níet moet doen als manager is een sneeuwvlok-ster zijn of jezelf als dorpspomp zien: jezelf en je adviseursrol centraal stellen en zorgen dat iedereen van je afhangt. “Da’s lekker voor je ego, maar je wordtniet betaald om je zelf goed te voelen. Je wordt betaald om anderen tot bloei te laten komen.”
- Wat je wél moet doen is het spinnenweb versterken: zorgen dat je teamleden elkaar leren kennen, elkaars expertise kennen en inzetten. Dat kun je doen door kennissessies, gezamenlijke rituelen, excursies, spelletjes, etc.
Verdere smeuïge citaten en tips aan leidinggeven:
- “Dat het leuk is en dat mensen zin ervaren in hunwerk, daar kun je als leidinggevende niet veel voor dóen. Maar je kunt het wel verpesten: door er teveel bovenop te zitten, teveel controle te willen en te weinigvertrouwen te geven.”
- “We leven in een tragische tijd: het overgrote deelvan de leidinggevenden van vandaag hebben die rol gekregen omdat ze veel verstand hadden van de inhoud. Maar die kennis van de inhoud zit je meer in de weg dan dat je er iets aan de hebt. Als leidinggevende moet je namelijk werken en denken als een antropoloog, in culturen: “Hoe bouwen we hier een cultuur waardoor iedereen in deze gemeenschap tot haar recht komt?”
- “Ga niet zeggen wat mensen moeten doen. Het hóe isaan hén: de medewerkers, het liefst met elkaar.”
- Zeg niet als een medewerker jou om advies komtvragen: “Doe dit of dat’ maar vraag: “Wie in jouw omgeving zou jou hier mee kunnen helpen?”
- “Denk de hele tijd: Wat zou het team sterkermaken, nog beter?”
Tot slot geeft hij een voorbeeld van een super simpelmaar belangrijk verbindend ritueel, waar iedereen uit zijn bedrijf van destijds het na 25 jaar nog steeds over heeft.
Veel plezier en inspiratie gewenst weer!
Groet, van Sophie
