En esta conversación, Javier G. Recuenco explora la complejidad del 'sense making' en la resolución de problemas complejos, enfatizando la importancia de entender la naturaleza humana y los desafíos cognitivos que enfrentamos. Se discuten los incentivos que afectan la toma de decisiones y cómo la comprensión de la conducta humana puede facilitar la solución de problemas. Recuenco también destaca la necesidad de salir de la zona de confort intelectual para abordar problemas complejos de manera efectiva.
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