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今回も日本交渉協会常務理事、ナカノ株式会社代表取締役の窪田恭史氏をお呼びして、「孫子で読む交渉学」をテーマにお話いただきました。

◎窪田恭史氏のご経歴

日本交渉協会 常務理事/燮(やわらぎ)会 幹事

ナカノ株式会社 代表取締役

日本古着リサイクル輸出組合 理事長

表情分析、FACS認定コーダー

日本筆跡心理学協会 筆跡アドバイザーマスター

早稲田大学政治経済学部卒

アンダーセンコンサルティング(現アクセンチュア)におけるコンサルティングおよび研修講師業務を経て、衣類のリサイクルを90年手がけるナカノ株式会社に入社。2024年より代表取締役社長に就任。

2012年、交渉アナリスト1級取得。

日本交渉協会燮会幹事として、交渉理論研究を担当。

「交渉分析」という理論分野を日本に紹介し、交渉アナリスト・ニュースレターにて連載中。

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【TODAY’S TOPICS】

◎孫子の兵法「作戦篇」

・「拙速」の原則

戦争は国家の存亡に関わり、コストが莫大であるため、早期の決着が重要。

例:湾岸戦争(短期間で決着) vs. ベトナム戦争(長引いて大きなコストが発生)

※強者ほど多数の資源を動かすため、長引けば負担が増大する。

・「敵に勝ちて強を益す」の原則

戦争中、敵の資源や技術、兵力を取り込むことで自軍を強化する。

例:モンゴル軍が技術や兵器を吸収。

◎2つの原則と交渉との関連性

・拙速(早期決着)との関連性

メリット:自分の意図が漏れる前に有利な条件で合意でき、無駄な駆け引きを避けられる。

デメリット:双方の本当のニーズを掘り下げる時間が足りず、結果的に質の低い合意に陥る恐れがある。

※信頼構築に要する時間や合意バイアスにも注意が必要。

・「敵に勝ちて強を益す」との関連性

 常に統合型交渉の可能性を探ることで、お互いにとって有益な結果をもたらす。

 ※「交渉の7要素」が統合型交渉に向けてのチェックリストとなる。

◎怒りの感情と交渉

・「敵を殺すは怒りなり」

交渉者が怒りを表に出すと、有利な条件を引き出す場合がある

しかし、怒りは長期的にはマイナス要素(人間関係の悪化など)の方が大きい

→怒りを感じる原因(例:縄張り侵害や自由の制限)を客観的に理解することで、冷静な交渉が可能になる

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お聞きいただきありがとうございました。

交渉学についてより詳しい内容をお知りになりたい方は、

⁠⁠⁠「交渉アナリスト」のサイト⁠⁠⁠をご覧ください。