前阵子 Jin 和品牌船长 live 的时候， 有个观众问了一个疑问。请问顾客是永远对的吗？Does that mean that customer is always right?
对于这个问题，Shen Feng 回了一句，“No, you have to first identify if he/she is the right customer.” 简单的一句回复，但里面却包扎了许多商业的精华。
这让 Jin 不禁想到 Henry Ford, 也想到最近 ZFounderclub 遇到的一些事情。大家一起来听听看吧！
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