Das war unser 1. Jahr Customer Love
In der letzten Folge in diesem Jahr blicken Dimitrios Haratsis, Dr. Philipp Spreer und Joachim Stalph zurück auf das erste Jahr „Customer Love“ 💖 und auf viele spannende Folgen und Gäste.
Sie greifen die wichtigsten Trends und Diskussionen auf, die in den ersten 13 Folgen mit unseren Gästen aufgeworfen wurden. Es wird deutlich: Der rote Faden in allen Gesprächen sind die Themen Vertrauen, Transparenz und der Fokus auf Kundenbedürfnisse, die als Basis gelungener Datenstrategien unabdingbar sind. Nur so gelingt es, nachhaltige Kundenbeziehungen im E-Commerce aufzubauen und die Profitabilität in schwierigen Zeiten zu wahren.
Sie werfen außerdem einen Blick in die Zukunft: Was wird das Jahr 2025 den E-Commerce im Allgemeinen und für „Customer Love“ im Speziellen bringen?
💡 Der Rückblick zeigt: Aufrichtige Kundenzentrierung und kluge Datenstrategien sind das A und O im E-Commerce, um zukunftsfähig zu bleiben.
💡 Unsere Mission geht weiter: mit Technologie, Daten und Psychologie echte und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen!
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Das Buch: https://www.r-commerce.de/
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R-Commerce in der Presse (Auswahl):
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