Robert B. Cialdini, un destacado psicólogo social, es conocido por sus principios de persuasión que han transformado áreas como la mercadotecnia y las ventas. Su obra más famosa, 'Influencia: la psicología de la persuasión', explora cómo la percepción y la interacción social influyen en nuestras decisiones. Cialdini identifica seis principios clave, como la reciprocidad y la escasez, que revelan la complejidad de las dinámicas interpersonales. Su legado destaca la importancia de entender y aplicar estas fuerzas de manera ética en la comunicación y las negociaciones.
