38回目 テーマはカスハラ（カスタマーハラスメント）今回は、コールセンターで頻発するカスハラについて、クレーマーの心理構造から、対応する方々の気持ちの持ち方を考えます。
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https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13300957048?__ysp=44Kv44Os44O844Oe44O8
データ：労働組合「ＵＡゼンセン」「カスタマーハラスメント実態調査」2024年６月
リンク：https://uazensen.jp/2024/06/12/101142/
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臨床心理士の「ゆーこさん」キャリアコンサルタントの「ぼーちゃん」の二人が【だれせめ】を使ってお悩み、お困りごとの解決のヒントや元気になるメッセージをお届けしていく番組です。
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