Duke vs. North Carolina. Das Stadion bebt, alle Augen sind auf Zion Williamson gerichtet – und dann passiert es: Sein Nike PG 2.5 zerreißt, sein Fuß rutscht heraus, der Starspieler stürzt. Millionen sehen live zu. Was wie der Beginn eines PR-Desasters für Nike aussieht, wird zu einer Lehrstunde in Krisenkommunikation. Wie Nike es geschafft hat, durch Schnelligkeit, Empathie und strategisches Beziehungsmanagement die Kontrolle zurückzugewinnen – das erfahrt ihr in Folge 66 von brandit. – dem Branding-Podcast by Grey Mountains Media.
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