Claire est Account Relationship Manager chez Le Ciseau.
Initialement, elle a une formation de coiffeuse.
Elle nous explique à travers cet épisode touchant et sincère :
- pourquoi son passé de coiffeuse est un véritable atout au sein de son équipe et pour obtenir la confiance de ses clients
- pourquoi son passé de coiffeuse (et le cliché de la coiffeuse) est également une épine dans le pied à sa légitimité propre
- comment elle peut utiliser sa faiblesse comme une force pour donner confiance à d'autres coiffeuses pour exercer un métier commercial