Après une expérience de presque 4 ans chez Typeform, Victor a intégré l'entreprise Strapi.
Son principal challenge ? Traduire le langage Tech à une cible de clients marketing.
Dans cet épisode, il nous mentionne les 3 étapes clés de sa Customer Journey :
1) Onboarding : accueillir le client sur la plateforme de manière qualitative
2) Training : utiliser un vocabulaire adapté pour le faire utiliser la plateforme de manière optimale
3) Consulting : se positionner comme un véritable partenaire de confiance pour aller plus loin dans ses projets ad hoc
