Epizoda 1: Ste pripravljeni na potop v svet retention marketing strategij in praktičnih nasvetov za rast vašega podjetja?
🔕 Naroči se na kanal na Youtube in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7
Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) v prvi epizodi podcasta RASTezanja najprej razložita zakaj nov poslovni podcast, kaj je cilj in kakšno vsebino lahko pričakujete.
Kaj vas čaka v tej epizodi:
- Zakaj nov poslovni podcast? Andrej in Gorazd vam predstavita cilj podcasta RASTezanja in kakšno vsebino lahko pričakujete v prihodnjih epizodah.
- Raztezanje možganskih mišic o retention marketingu: Kaj je to, zakaj je pomembno in kako ga lahko uporabite za rast vašega podjetja?
- Praktični primeri iz e-commerce in hotelirstva: Odkrijte, kako lahko z uporabo retention marketinških taktik povečate zvestobo strank in izboljšate poslovne rezultate.
- Vprašajte! Imate vprašanje o retention marketingu ali o čem drugem, kar je povezano z rastjo podjetja? Zastavite ga Andreju in Gorazdu preko https://frodx.com/vprasaj
Ne zamudite!
- Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste.
- Oglejte si videoposnetek epizode na Youtube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo
Ne pozabite se naročiti na kanal, da ne boste zamudili naslednje epizode.
V tej epizodi (angleški izrazi in matematika):
Slovar
- DTC = direct to customers (pomeni, da prodajate neposredno končnim strankam, brez posrednikov)
- retention rate = stopnja zadržanja strank
- LTV = life time value (življenjska vrednost stranke)
- CAC = customer acquisition cost (strošek pridobitve nove stranke)
- pre-stay = obdobje pred prihodom v hotel npr.
Matematika
Retention rate > (Število strank na koncu - prirast) / št.strank na začetku = %
LTV > povprečna vrednost nakupa * frekvenca nakupov (leto) * čas zadržanje stranke (leto) = €
RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje.
Če želiš prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX se lahko naročiš na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6Ahcr
RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna
Podcasti: https://bit.ly/49Ct88b
Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr
LinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLK
Instagram FrodX: https://bit.ly/3v5Pujd
TikTok FrodX: https://bit.ly/3IDiQJ6
Timestamps:
(0:01) Intro
(0:40) Zakaj bi nas moral zanimati retention marketing?
(1:25) Vprašaj!
(1:44) Zakaj RASTezanja? Za koga, kakšna tema, zgodba "zadaj"
(3:54) Definicija: Kaj je retention marketing?
(5:18) Kaj je razlika med marketing acquisiton in retention marketing?
(10:00) Retention marketing v e-commerce
(16:56) Retention marketing hotelski primer
(21:36) Omni-channel retention marketing
(26:31) Personalizacija v retention marketingu
(29:24) Kako začeti z retention marketingom?
(32:19) Tehnične omejitve, tehnična podlaga
(35:06) Kakšen je strošek retention marketinga?
(37:41) Zaključek