#kolesarstvo #grasca #scott #retentionmarketing #cx #lifecyclemarketing
Epizoda 6: Kako sva se za 40 minut prevzela načrtovanje lifecycle marketinga za športno trgovino Grašca? Predstavila sva koncep razmišljanja od pridobivaja obiskovalca, konvertiranje le tega v kupca, skrb in stalna povezava s kupcem, na koncu pa še prehod v program zvestobo, gradnjo skupnosti in še nekaj novih prijemov za izboljšanje izkušnje stranke.
🔕 Naroči se na kanal in ne zamudi naslednje epizode https://bit.ly/48NApR7
Aktualna epizoda na Youtube: https://bit.ly/4bzPoQt
Andrej Bergant (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/) in Gorazd Zakrajšek (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/) v četrti epizodi podcasta RASTezanja analizirata največje igralce v modni industriji in razkrivata njihove uspešne taktike. Od definicije taktike do praktičnih primerov, ta epizoda ponuja vpogled v strategije lifecycle marketinga za športno trgovino Grašca - največji Scottov center v Sloveniji.
❓ Kaj vas čaka v tej epizodi:
Kako začeti s lifecycle kampanjami v športni tgovini, kateri so ključni momenti na katere lahko vplivaš in kje lahko pridobiš največ podatkov, hkrati pa iz teh podatkov lahko izpelješ indikatorje za naslednje aktivnosti. Čisto na začetku pa Andrej, poslušalcu Tadeju pojasni razliko med first-party, second-party in third-party podatki ...
- Kako pridobimo stranke: Predstavila sva dve taktiki konfigurator in kalkulator, preko katerega lahko dobimo nove uporabnike in izpeljemo lead management kampanje.
- Kako obiskovalca prestavit v kupca: Predstavljava taktike s katerimi obiskovalca spodbudimo v kupca, kaj lahko naredimo offline v poslovalnici in kaj s komunikacijo - najboljše omnichannel.
- Kako graditi dolgoročen odnos s kupcem: Tukaj se RASTezava od prvih kampanj takoj po nakupu, do kampanj, ki kolesarja nagovarjajo k dokupu dodatne opreme in vse do dneva, ko ti začnemo pošiljati ponudbo za novo kolo.
- Kako biti inovativen in dodati nove poslovne modele, nove procese, nove funkcionalanosti za stranke
- Kako bi zgradila Grašca+ program zvestobe in predvsem zakaj?
- Kako orodja, kot je Emarsys, pomagajo podjetjem izvajati kompleksne marketinške kampanje in izboljševati rezultate.
💡💡 Povezave in dodatne informacije:
📣 Ne zamudite!
- Sledite podcastu RASTezanja na vaši najljubši platformi za podcaste.
- Oglejte si videoposnetek epizode na Youtube kanalu FrodX: https://www.youtube.com/@FrodXdoo
- Ne pozabite se naročiti na kanal, da ne boste zamudili naslednje epizode. https://bit.ly/48NApR7
RASTezanja - podcast, ki vam bo pomagal razviti vaše podjetje.
Če želiš prejeti dodatno poslovno vsebino podjetja FrodX se lahko naročiš na poslovna razmišljanja tukaj: https://bit.ly/3V6Ahcr
RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna
Podcasti: https://bit.ly/49Ct88b
Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr
LinkedIn FrodX: https://bit.ly/3v0XcLK
Instagram FrodX: https://bit.ly/3v5Pujd
TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6
Časovnica:
- 00:00 - Intro o temi epizodi "Izgradnja lifecylce marketing"
- 01:20 - Vprašaj! Kaj so to zero party, first party,..
- 06:20 - Predstavitev kolesarske trgovine Grašca
- 09:58 - Kaj lahko naredimo za pridobitev nove stranke?
- 10:40 - Konfigurator za izbiro kolesa in lead management kampanja
- 12:30 - Kalkulator ali je lahko e-kolo nadomestek avta?
- 15:17 - Kaj lahko počnemo v procesu nakupa kolesa?
- 20:10 - Kaj lahko komuniciramo s kupci takoj po nakupu?
- 22:45 - Digitaliziranje garancije
- 26:05 - 3 vprašanja, ki se jih vprašamo pri prodajnih kampanjah
- 27:57 - Kampanje za aktivne stranke? Za zadržanje stranke.
- 32:55 - Graščca+ kako zgraditi program zvestobe
- 37:12 - Trade-in koncept v kolesarski trgovini
- 38:50 - Zaključek in povzetek lifecycle kampanj