Nawyki i schematy działania - błogosławieństwo i przekleństwo zarazem. W prezentacjach i wystąpieniach publicznych może to być przysłowiowy gwóźdź do... wiesz czego. Odcinek o „produkcji” kremu Nivea, habituacji bodźca i sposobach na dopasowanie przekazu do audytorium. Garść refleksji i dwa konkretne narzędzia do użycia już od zaraz.
