マネージャーとしてのリーダーシップを発揮するためには、効果的なコミュニケーションスキルが欠かせません。
能力のあるマネージャーだからこそやりがちな、コミュニケーションの失敗は、アサーション力を身につけることで、避けることができます。
このエピソードでは、アサーションの力を活用し、率直さと配慮を両立させた自己主張をどのように実践するかを深掘りします。
参考文献
