ナレッジマネジメントは、単に知識を共有するだけではありません。それは組織全体で知識を活かし、未来につなげる仕組みを作ることです。ですが、多くの企業でその運用がうまくいかない背景にはどんな課題があるのでしょうか？
本エピソードでは、ナレッジマネジメントが失敗する原因を分析し、その解決策を「SECIモデル」を軸に解説します。さらに、ナレッジ共有を促進するための「場」の重要性や、ITツールを活用した実践的な方法、ナレッジを構造化する具体的な手法に迫ります。最後に、SECIモデルを日常業務でどのように活かすかについてまとめていきます。
