À ceux qui pensent qu'un gestionnaire en posture de coach, c’est une perte de temps, Alex offre une perspective différente. Il parle de l’importance d’aider les employés à trouver leurs propres solutions et de les voir évoluer. Avec des anecdotes pleines de bon sens, il explique comment le coaching, loin d’être juste un exercice de bienveillance, donne des résultats concrets et permet aux gestionnaires de bâtir des équipes plus solides et autonomes.