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Wie schafft man ein Team, das nicht nur weltweit im Einsatz ist, sondern auch wirklich zusammenhält? In dieser Folge von „Business Praxis mit AHA-Effekt“ sprechen wir mit Dirk-Ingo Rohde, Head of Field Service bei WILCO AG, und unserem me Praxis-Trainer Matthias Pfeiffer über die Kunst, Service-Teams über Ländergrenzen hinweg aufzubauen. Es geht ummehr als Technik: Kommunikation, Kultur, Persönlichkeit – und ein starkes „Wir“-Gefühl im globalen Einsatz.

Was zählt wirklich bei der Auswahl von Technikern? WelcheRolle spielt Weiterbildung? Und wie gelingt der Wissens- und Werte-Transfer über Zeitzonen hinweg? Eine Folge voller konkreter Einblicke, ehrlicher Geschichten und praktischer Tipps.

In dieser Folge:

• ​Teamaufbau international: Warum der erste Eindruck zählt – aber nicht der erste Techniker der beste ist.
• ​Rekrutierung mit Fingerspitzengefühl: Worauf es im Auswahlprozess wirklich ankommt.
• ​Hardcore-Techniker gesucht:Flexibilität, Einsatzwille und Mut zur Verantwortung sind entscheidend.
• ​Training und Teambuilding:Warum praxisorientierte Trainings doppelt wirken.
• ​Kulturkompetenz zählt:Wie Techniker auf Einsätze in Japan, China oder Mexiko vorbereitet werden.
• ​Digitale Nähe trotz Distanz:Teams-Meetings, Austauschkultur und der Wert eines starken Backoffice.
• ​Das Bauchgefühl im HR: Menschlichkeit und Technik müssen zusammenpassen.
• ​Wissensweitergabe als Erfolgsfaktor: Durchmischte Teams aus Erfahrungs- und Innovationsgeist.
• ​Zukunft bei WILCO: Mehr Maschinen, mehr Einsätze – und deshalb mehr Verantwortung in der Ausbildung.
• ​Nachwuchsarbeit mit Perspektive: Jüngere Techniker fördern, binden und langfristig entwickeln.

Mit dabei:

Gastgeber und Moderator: me Weiterbildung - Markus Eckstein, Geschäftsführer und me Praxis-Trainer

Gast: Dirk-Ingo Rohde – Head of Field Service, WILCO AG (www.wilco.com )

me Praxis-Trainer: Matthias Pfeiffer

BUSINESSPRAXIS MIT AHA-EFFEKT

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