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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts spricht Micha Pfisterer über seinen Werdegang als Geschäftsführer von EXT-COM IT und die Herausforderungen, die er im Systemhausmarkt erlebt hat. Er erläutert, wie die Einführung des IT-Flatrate-Modells sein Unternehmen transformiert hat und welche Strategien er anwendet, um Kundenbeziehungen zu stärken und als Trusted Advisor aufzutreten. Zudem teilt er Hacks für eine erfolgreiche Kundenführung und äußert seine Wünsche für die Zukunft der IT-Branche.
00:00 Einführung in den Scaling Champions Podcast
02:34 Micha Pfisterer: Werdegang und Unternehmensgründung
07:22 Wendepunkte und die IT-Flatrate
11:08 Die Herausforderungen im Systemhausmarkt
16:54 Kundenbeziehungen und strategische Partnerschaften
29:34 Hacks für eine erfolgreiche Kundenführung
38:47 Wünsche für die IT-Branche und Abschluss
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“Die Aufsteiger - Deutschlands Scaling Champions”:
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