この番組では、医療業界で活躍する「経営者」と「プロフェッショナル達」が普段中々オープンにされる事の無い、経営の舞台裏で起きている「様々な経営課題」や「ハプニング」をどの様にして「ブレイクスルー」を起こしてきたか、分かりやすくそして楽しく紹介していく番組です。
今回は「クリニックに合った実践的な接遇方法」について、引き続きゲストをお招きしてお話します。
MCへのメッセージは＜info@jimu-choo.jp＞までお寄せください。
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今回は「クリニックに合った実践的な接遇方法」についてです。
看護師、ＣＡ、接遇講師など異色の経歴をお持ちの接遇講師「堀 裕美先生」をお迎えして、現役ならではの解像度高いクリニック接遇の実態について引き続きお話しをお伺いしました。
すぐに実践できる内容もご紹介いただきましたので、ぜひお聴きください。
★ゲスト情報★
堀 裕美 Yumi Hori
看護師として総合病院で病棟やICUに務めた後、航空会社に客室乗務員として転職。国内線・国際線をフライトし、機内の責任者であるチーフパーサーとして育成指導や機内マネージメント業務を行いながら10年間勤務。退職後は看護師としてクリニックに転職。現役の医療従事者であると共に、医療専門の接遇講師として活躍をされています。
Instagram：ほりゆみ 医療接遇/コミュニケーション＊看護師（元CA）
株式会社MediCE： https://medi-ce.com/product/hospitalitycourse
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「番組への感想」「取り上げて欲しいトークテーマ」などは＜info@jimu-choo.jp＞までお寄せください。
また、株式会社ジムチョーでは、一緒に医療業界を盛り上げていただけるメンバーを募集しております。異業種や、未経験の方でも、少しでも気になった方は、遠慮なくお問い合わせください。
あなたの才能を医療業界が必要としています。
★制作★
★MC★
浅見允文（株式会社ジムチョー代表取締役）
人材業界にて、7年間計500社を超える業種の人事課題解決に着手。30歳から医科診療所の管理職、医院経営、人事領域課題、集患施策を担当した後、株式会社ジムチョーを起業。「コンサルティング事業」「事務長代行事業」「事務局代行事業」を得意としている。自社公式ホームページでは、創業以来広告料０円にも関わらず「事務長代行」「クリニック 事務長」など、数々のキーワードがGoogle自然検索１位！相談申し込みは年間で問い合わせ件数100件以上。
座右の銘「言葉は信じるな 行動を信じろ」
