Na sua empresa tem aquela pessoa que “resolve tudo”?
Neste episódio do Qualicast, discutimos por que a dependência de um único colaborador é um sinal claro de fragilidade do sistema e como isso impacta prazos, qualidade, auditorias e até o clima da equipe.
Falamos sobre heróis organizacionais, processos que só existem na cabeça de alguém e os riscos de uma operação que não se sustenta sem pessoas-chave, além de caminhos práticos para construir processos realmente maduros e autossustentáveis.
Dá o play e vem com a gente!
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