On parle souvent de techniques, d’outils et de process en QA… mais on oublie parfois l’essentiel : l’humain.
Dans cet épisode, je t’explique pourquoi un QA Coach n’est pas seulement un expert des tests, mais surtout un facilitateur et pédagogue qui fait grandir les équipes.
👉 Au programme :
La différence entre un expert QA et un coach QA
Le top 5 des soft skills indispensables : écoute, storytelling, feedback, assertivité, pédagogie
Des pistes concrètes pour les développer (introspection, feedback 360, coaching croisé)
Des anecdotes terrain qui montrent l’impact de la posture
Des outils utiles :
✨ En bref : un QA Coach efficace, c’est celui qui place l’humain au cœur de la qualité.
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