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Como dar FEEDBACK?
Neste episódio trouxemos um tema polêmico e difícil que é o FEEDBACK. Tem que ter estômago para lidar com o FEEDBACK. FEEDBACK é um retorno de uma ação que foi feita por uma pessoa e qual foi o impacto que ela gerou. Ao logo do tempo, eu participei de vários treinamentos onde eles davam várias nomenclaturas para o FEEDBACK - FEEDBACK positivo, FEEDBACK negativo - desenvolvimento de reconhecimento...
Existem dois aspectos nesse universo:
E há problemas tanto para quem recebe quanto para quem dá o FEEDBACK. Todo mundo sabe que para você desenvolver as pessoas, o FEEDBACK é fundamental. Por mais que você saiba o método, o grande ponto é que você precisa treinar as pessoas que dão FEEDBACK e treinar as pessoas que recebem o FEEDBACK. E muitas empresas só treinam quem vai dar o FEEDBACK e não as pessoas que vão receber. E assim não é criado um ambiente onde as pessoas estão receptivas a lidar com esse tipo de situação.
