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Iniciamos com esse episódio uma sequência de vídeos sobre as 12 questões de engajamento nas equipes, baseado no livro os "12 Elementos da Gestão de Excelência", escrito por Rodd Wagner e James K. Harter . No primeiro Q, o Q1, vamos falar sobre como engajar seus funcionários. E a primeira pergunta do Q12 é: eu sei o que esperam de mim no trabalho? As pessoas falam muito sobre querer ter uma equipe engajada, como que elas fazem para ter engajar uma equipe, e mediante estudos estatísticos do Instituto Gallup identificaram os itens que mais engajam as pessoas. E nisso surgiram os 12 Elementos de Gestão da Excelência. Elementos que usamos nos nossos treinamentos e temos produzido resultados incríveis analisando cada um desses Elementos de Gestão. O lucro das empresas que têm equilibrado os 12 Elementos da Gestão de Excelência costuma ser 22,5% maior do que nas empresas que não tem engajamento. As consequências dos seus funcionários não souberem o que é espero deles dentro da empresa são muito negativas. Como foi dito logo acima, o lucro da sua empresa pode estar comprometido por negligencia dessa ferramenta.
