Nó episódio 8 falamos de uma forma geral dos 12 elementos, no episódio 12 falamos da questão 1 de engajamento e neste episódio vamos falar da questão 2 do livro “Os 12 elementos de excelência”. A questão 2 aborda o tema: eu tenho os materiais/equipamentos necessários para realizar o meu trabalho corretamente?
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