英語スモールトークで距離が縮まる!3ステップで自然に話しかけるコツ(ビジネス編)
プレゼンや会議などの専門的な内容の英語は事前に準備万端でなんとかなっても、ネットワーキングイベントやカンファレンスの休憩時間になると、どこから話しかけていいのか分からない…そんな経験ありませんか?
でも、スモールトークは「つながりをつくる小さなきっかけ」。ここから本物のビジネスへとつながることが大いにあります。ということで、今日は、スモールトークの3ステップをご紹介します。
Step 1: 自然に名乗って、相手の名前を聞こう
まずは、自分から軽く名乗りましょう。笑顔で、明るいトーンで:
“Hi, I’m Wakako. And you are…?”
「What’s your name?」はちょっとストレートすぎるし、「May I have your name?」は少しかしこまりすぎ。
“And you are…?” はナチュラルでちょうどいい聞き方です。
ポイント:
声ははっきりと。口をしっかり開けて、声を前に出すイメージで。
トーンは少し高めで明るく。
そして、相手が名前を教えてくれたら、必ずリピートしましょう。“Hi, Nancy!”
名前を繰り返すだけで、グッと距離が縮まります。
また、相手の名前の発音がわからない時は聞き返しましょう。相手の名前を言ってみて、間違っていたら相手が修正してくれます。難しい名前の場合このやりとりが何度か続くことがありますが、大丈夫です!
相手の名前を適当に覚えるより、相手の名前をきちんと発音できるようになりたい、という姿勢はむしろ好印象です。
そして、次に会った時にまた発音がわからなくなったら、また尋ねましょう。
“I’m sorry. How do you pronounce your name again?”
Step 2: 軽めの話題でウォームアップ
いきなり仕事の話や難しい話をする必要はありません。まずは、その場に合った軽い話題で空気をあたためましょう。
たとえば:
“Have you been to this event before?”
(このイベント、来たことありますか?)
“How’s your day going so far?”
(今日はどんな一日ですか?)
“I love your bag—where did you get it?”
(そのバッグ、素敵ですね。どこで買ったんですか?)
軽い一言が、会話のスタートになります。
この番組のエピソード1「会話をスムーズに始める魔法のフレーズ3選」で詳しく解説していますのでぜびお聴きください
Step 3: 「FORD」の法則で話題を広げる
会話が続かなくて困ったときは、「FORD」の法則を使ってみてください。一つ一つ説明します。
F = Family(家族)
相手が家族の話をしてきたら深掘りしてオッケーです!
・“Do you have any siblings?”(兄弟姉妹はいますか?)
・“Is your family from around here?”(ご家族はこちらのご出身ですか?)
また、自分の家族のことも話しましょう!その時に気をつけるべき点ですが、日本人は謙遜して自分の子供のことを「優秀でない」とか「妻は気が利かない」とか言いますが、これを海外でやると家族仲が悪いんだなとか、奥さんに冷たいなとか、子供のこと大切にしてないな、とか思われて印象が良くありません。自分の家族のことは褒めましょう!
※ペットの話もこのカテゴリでOK!
O = Occupation(仕事)
・“What line of work are you in?”(どんな分野のお仕事をされていますか?)
・“What’s the most interesting part of your job?”(仕事で一番面白いところは?)
R = Recreation(趣味)
・“What do you usually do on weekends?”(週末は何をして過ごしますか?)
・“Have you picked up any new hobbies lately?”(最近新しく始めた趣味とかありますか?)
D = Dreams(夢・目標)
・“Is there something you’ve always wanted to try?”(ずっとやってみたかったことはありますか?)
・“What’s your next step?”
(次の目標は何ですか?)
この4つのうち、どれかを選んで聞いてみると、自然に会話が広がっていきますよ。
まとめ
ビジネスシーンで英語のスモールトークを自然に始める3つのステップ
1 自然に名乗って相手の名前をきく
2 軽めの会話でウォームアップ
3 FORDで話題作り
Family, Occupation, Recreation, and Dreams
最後に大切なことをひとつ。
スモールトークの目的は、面白い話をすることではなく、相手とつながること。
完璧に話そうとしなくて大丈夫です。
うまくいっても、うまくいかなくても、それは経験になりますし、繋がりは生まれます。
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