Você já reparou que algumas pessoas conseguem criar confiança em segundos?Você fala com elas e sente: “Essa pessoa se importa comigo. Eu posso confiar.”Essa sensação não acontece por acaso.É a ocitocina em ação.A ocitocina é conhecida como o hormônio do vínculo e da empatia.Ela é liberada em momentos de acolhimento, proximidade e conexão humana.É o que sentimos em um abraço verdadeiro, em uma conversa sincera, em uma relação de confiança.No cliente, a ocitocina gera segurança, vínculo, proximidade, empatia e fidelização.Ele se sente compreendido, ouvido, importante.E quando isso acontece, a resistência à compra diminui.No treinamento do EXÉRCITO DE VENDAS, transformamos sua equipe.
