métodos, ferramentas e boas práticas são só os primeiros passos para pensar sobre sucesso de clientes na sua startup. o entendimento de mercado e a conexão com os comportamentos de potenciais clientes são os principais insumos para colocar sua criatividade pra fora.
hoje conversei com karla megda (https://www.linkedin.com/in/karlamegda/) que foi a funcionária 003 na sympla (https://www.linkedin.com/company/sympla/) e hoje é head de felicidade dos clientes na pipo saúde (https://www.linkedin.com/company/piposaude/).
essa edição tem um texto complementar na minha newsletter, a kamelo (https://kamelo.substack.com), dá uma olhada lá!
