La crise a permis de faire éclore une innovation cosmétique qui semble toute simple : les leçons de maquillage en visio. portées par Jolimoi et M.A.C Cosmetics ces entretiens de30 minutes marquent un vrai bouleversement dans le rapport "spécialiste/néophyte"... Désormais le lien , le dialogue cliente /pro doit etre au coeur de l'innovation cosmétique et s'appuyer sur tous les outils modernes.