Description

🎙️ Épisode 2 – PRODUCT OPS & VOICE OF CUSTOMER
Invitée : Julie Robles, Product Ops Lead chez PayFit

Dans cet épisode, Julie partage son expérience en tant que Product Ops Lead chez PayFit, où elle œuvre à maximiser l'efficacité et l'impact des équipes Produit et Tech. Elle aborde la manière dont les équipes Produit peuvent intégrer la voix du client pour améliorer leurs processus et produits.

Avec plus de 13 ans d'expérience en gestion de produit et de programme dans divers environnements, Julie offre des insights précieux sur :

• La structuration et le rôle du Product Ops dans une entreprise en croissance.
• L'intégration efficace des retours clients dans le cycle de développement produit.
• Les défis et les meilleures pratiques pour aligner les équipes autour de la voix du client.

Un épisode incontournable pour ceux qui souhaitent comprendre comment le Product Ops peut servir de pont entre les équipes internes et les besoins des clients