🎙️ Sobre este episódio do Para Lá do Marketing
No 9.º e último episódio da primeira parte da 3.ª temporada do Para Lá do Marketing, conversei com o Raul Ribeiro sobre Lean e Qualidade aplicados a empresas de serviços, a diferença entre ocupação e produtividade, o que o Jidoka da Toyota tem a ver com o debate atual sobre IA, e o que é preciso construir para parar sem o negócio cair.
🔎 Recursos mencionados neste episódio
📧 Lean para Serviços — newsletter semanal do Raul Ribeiro com casos práticos de Lean e Qualidade aplicados a empresários de serviços.
👤 Sobre o convidado
Raul Ribeiro é consultor de Qualidade e Lean para empresários de serviços. Ajuda a identificar onde está o valor acrescentado para o cliente — e a eliminar tudo o resto. Aplica as mesmas metodologias à vida pessoal. Neste momento está algures na Ásia, a filmar, a escrever, e a provar que uma pausa bem construída não é desistir.
✍️ Sobre a autora
Helena Dias é arquiteta de crescimento e autora do Para Lá do Marketing. Trabalha com fundadores, equipas e marcas que já perceberam que fazer mais deixou de ser resposta - e que crescer exige estrutura, critério e decisões claras.
O seu trabalho cruza marca, receita e comunidade, com foco em desenhar sistemas de crescimento que fazem sentido para o negócio, em vez de acumular táticas isoladas. Defende que o maior problema do marketing atual não são as ferramentas, mas o modelo mental com que continuam a ser usadas.
É fundadora do Marketing em Escala, um projecto que nasce em oposição ao ruído, às fórmulas rápidas e à obsessão por volume. E que existe para ajudar negócios a crescer com intenção, clareza e durabilidade.
