Schimbări ce modelează viitorul
Ne-a mai rămas un sfert din acest an și majoritatea dintre noi nu a înțeles nimic din el. Unii ne regăsim tot în fața unui laptop, dar de data asta stând în bucătărie sau făcând rapoarte din dormitor. Alții - continuăm să facem comenzi online, dar am devenit experți în a alege cele mai bune măști medicale și să alegem fructe și legume de la fermieri locali. Iar printre căutările de pe Google despre „tratamente anti-acnee” sau „beneficiile fasting-ului”, am învățat și ce înseamnă „mindful wellness”. Facebook analizează într-un raport recentele schimbări care ne vor modela viitorul - de la cumpărături în siguranță, până la comunități locale sau noi modalități prin care putem fi mai conectați. Raportul mai relevă că 41% din populația globală are sub 25 de ani, iar cei din Gen Z au tot mai mare putere să schimbe modul în care se va face PR și marketing. Cel puțin, COVID-19 i-a determinat pe 54% dintre tinerii din Europa să devină mai interesați de cauzele sociale.
When GenZs Love You
Datele arată că la nivel global, 27% dintre consumatorii din Generația Z (16-24 de ani) cumpără mai mult de la businessurile locale decât o făceau înainte de pandemie, iar 24% cumpără de la afaceri conduse de persoane de culoare. Pentru un sfert din Gen Z, brandurile de Food & Beverage se numără printre favorite, iar o cincime preferă brandurile din zona de muzică, TV și radio. Analiza pe toate grupurile de vârstă arată că 16% dintre consumatori cumpără de la produse cu care n-au mai interacționat anterior, iar Gen Z au luat-o înainte - 26% dintre ei încearcă branduri noi.
Noi aplicații de social media de urmărit
În timp ce marile platforme de social media se luptă între ele, dar și cu politicul sau politicile internaționale, câțiva jucători de nișă își fac loc. Fie că sunt aplicații rivale cu TikTok, oferă mesagerie criptată sau mizează pe dorințe nostalgice - toate încearcă să capteze atenția Gen Z.
Gen Zs de România
Comportamentul de consum al tinerilor din România a determinat o relocare o veniturilor în perioadă stării de urgență, ca o consecință firească a limitărilor din acea perioadă. Astfel, tinerii au renunțat la distracție, și-au făcut cumpărăturile online și au devenit mai conștiincioși cu gestionarea banilor. Întrebați despre produsele pe care le achiziționează, 46% dintre tinerii români au declarat că pentru ei contează proveniența locală a ingredientelor, produsele Made in Ro, în decizia lor de cumpărare, iar pentru peste 60% dintre tineri contează ca produsul să fie sustenabil. Perspectiva de cetățean global și grija față de planetă este reflectată prin interesul a 68% dintre tineri față de produsele eco-friendly. Percepția și atitudinea tinerilor față de bani este relativ echilibrată, 1 din 2 tineri intenționează să fie mai atent la cheltuieli, să economisească mai mult, în timp ce doar 1 din 3 tineri intenționează să facă demersuri pentru a câștiga mai mulți bani.
Cât de privată mai e viața privată
Datele personale au implicații de la cultura populară până la sănătatea publică, de la politică și politici publice până la lupta împotriva schimbărilor climatice. Ani de zile, companiile tech și-au desfășurat activitatea pe un teren necunoscut, dar goana după datele noastre s-a întețit în același timp cu încercarea noastră de a le ține tot mai private. Viața noastră privată a devenit o monedă tot mai des jucată în această pandemie. Paradoxal, pentru a fi în siguranță, tot mai multe guverne și companii tech au dezvoltat aplicații care să ne supravegheze mișcările, pentru a ține sub control virusul. O decizie care a generat întrebări despre limitele vieții private - până unde?
Când sunt întrebați despre problemele de securitate (online sau offline), oamenii nu gândesc rațional - ei simt. Experiența consumatorilor arată astfel: după ce sunt notificați despre o alertă de securitate care implică informații sau date personale, 55% dintre americani se simt dezorientați; 48% - trădați, iar 37% - speriați. Iar toate aceste reacții provoacă o anxietate a datelor. Și nu doar față de datele noastre, ci și ale copiilor noștri.
Mântuirea lui Mark
Facebook a decis că va interzice difuzarea de noi reclame politice americane în ultima săptămâna a campaniei electorale pentru alegerile prezidențiale din 3 noiembrie, în încercarea de a nu mai repeta situația din 2016, când rețeaua a fost bombardată cu informații false. Totodată va fi limitat numărul de mesaje ce vor putea fi distribuite sau redirecționate prin Messenger, pentru a reduce răspândirea dezinformării între indivizi sau grupuri private. Facebook a mai avertizat că va șterge postările cu „dezinformare clară” despre COVID-19 și vot, precum și postările premature ale candidaților prin care și-ar declara victoria în alegeri.
Crește Netflix, scade publicitatea
Evoluție uriașă pentru Netflix și HBO GO, în pandemie. Se estimează că platformele de streaming vor avea cea mai mare creștere pe piața media și de divertisment și vor ajunge la o valoare de 29 de milioane de euro (cu o rată de 32% față de 2019), în 2020, arată un studiu publicat de PriceWaterHouseCoopers. Alături de acestea, o creștere destul de mare este estimată și pentru segmentul de jocuri video și e-sports. Se preconizează că acestea din urmă vor ajunge la o valoare de 136 de milioane de euro în acest an și 195 de milioane de euro în 2024. Practic, interesul oamenilor s-a îndreptat către aceste servicii în lunile în care au stat mai mult acasă.
Totuși, situația generală nu este chiar atât de bună. Se așteaptă scăderi mari în zone ca publicitatea outdoor, publicitatea TV sau pe segmentul de ziare și reviste. Rata de creștere a industriei de media și divertisment din România se va reduce în acest an la 0,26%, de la peste 8% în 2019, ca urmare a restricțiilor impuse de pandemia COVID-19. Valoarea pieței va atinge 2,613 miliarde euro. Estimările arată o revenire a creșterii din 2021 la o rată anuală medie de 6,76% până în 2024.
Lămâi publicitare
Am decis să încep toamna cu o rubrică permanentă în #SocialLemons, unde voi posta spoturi video mai noi sau mai vechi care pe lângă produs, au o poveste în spate ce ne emoționează și ne oprește nodul ăla în gât. Astăzi vin cu două spoturi, pentru că amândouă vin de la Nike și amândouă m-au emoționat din text, fără să mă uit neapărat la imagini. Primul spot cu siguranță l-ați văzut deja distribuit pe social media, dar am vrut să-l pun pentru a vă recomanda și un interviu cu creatorii spotului care povestesc cum au reușit să potrivească jumătățile de imagini.
Al doilea spot e un tribut Nike în memoria lui Kobe Bryant.
Serendipity
M-am întrebat mereu de ce companiile care stau cu fundul pe o bază de date imensă nu folosesc informațiile pe care le au pentru a comunica și a povesti despre brand. De exemplu, câte persoane cumpără pâine de secară seara sau câte tranzacții se fac pe minut într-un mall, într-o zi de duminică. Din fericire, există Spotify, care s-a uitat peste datele din dotare și a descoperit că, în fiecare secundă, peste 30 de mii de persoane încep să asculte aceeași piesă. Iar de la acest insight până la platforma Listening Together a fost doar un pas (sau mai multe, pentru dezvoltare).
Ce este un algoritm?
Pe scurt, un set de instrucțiuni, pe care îl facem cu toții după principiul - „dacă/atunci”. Prin algoritm învățăm să facem primii pași, primele cuvinte sau să formulăm propoziții mai complexe. Tot algoritmul e cel care determină mașina de spălat să treacă de la etapa de spălare la cea de clătire și știe când să se oprească. Dar e și instrucțiunea care comandă - „dacă o persoană de gen feminin din București, cu vârsta între 25-37 de ani, caută rochii roșii, atunci va vedea pe Instagram ad-uri cu rochii roșii de la brandul X”.
Cuvinte noi în dicționar
Dictionary.com a adăugat și modificat 15 mii de cuvinte, printre care ecoanxiety, zhuzh (cam ce facem cu 5 minute în apartament înainte să ne viziteze un prieten sau mama) sau sharent (un părinte care distribuie prea multă informație personală pe social media). Actualizarea a inclus și Black - scrierea cu majusculă atunci când ne referim la o persoană neagră. În același timp, cuvântul „gay” a înlocuit „homosexual”, pentru a elimina orice asociere a cuvântului cu un diagnostic de boală sau patologie.
Ce se întâmplă pe internet în fiecare minut, ediția 2020
#SocialLimes
* Nu crezi până nu vezi, asta și-a spus și Spotify și pregătește un feature pentru evenimente virtuale. Practic, vom putea urmări pe platformă show-uri live sau festivaluri digitale.
* Ghidul complet pentru mărimile de imagini pentru platformele de social media.
* Un studiu făcut pe 22 mln de postări pe Instagram a arătat că pozele postate în carousel au cea mai mare rată de engagement.
* Rămân tot la evenimente virtuale, de data asta pe Linkedin, care a lansat un ghid cu recomandări pentru organizarea evenimentelor online.
* TikTok a lansat un site cu tutoriale pentru marketeri.
* Facebook vrea să-i ajute pe managerii de comunități să crească și să mențină comunitățile online și a lansat o serie de cursuri gratuite despre cum să dezvoltăm, ce activități de engagement să desfășurăm sau cum să măsurăm și să analizăm succesul unei comunități.
Pauza de hidratare
* Dacă lucrezi în continuare de acasă și ți-e dor de sunetul de birou, îți recomand un site unde îți poți seta un fundal audio cu imprimanta, vocile colegilor, telefonul sau sunetul degetelor tastând cu zor.
* Semnele stop. Hârtia igienică. Televizoarele. Dacă te-ai întrebat vreodată de ce lucrurile ordinare arată așa cum sunt, ascultă 99% Invisible - un podcast despre artă, psihologie și lucrurile în comun pe care le au parfumul și hărțile de metrou.
* Cred că primul antreprenor din România care a resimțit ce înseamnă COVID-19 pentru business este Ana Haralambie, cofondator al grupului Ghidul Miresei. În februarie 2020, înainte să se înregistreze primul caz în România, afacerea ei a încetat să mai existe. A luat-o de la capăt cu Piața pe Roți, o platformă de livrare de produse fresh. Iar Andreea Roșca a întrebat-o cum a ajuns de la o zi de plâns la o reinventare.
Îți mulțumesc că ai citit până aici! Să avem o toamnă cu spor!
Dacă ți-a plăcut o informație sau crezi că ar fi de interes pentru un coleg, nu ezita să-i recomanzi să se aboneze și să citească Social Lemons - un newsletter săptămânal cu cele mai recente informații din industria creativă și social media.
Data viitoare până când ne auzim e posibil să vină mai repede, de aceea stai pe-aproape de inbox!
