In der digitalen Transformation von KMU tauchen zwei Begriffe immer wieder auf: ERP und CRM. Doch was steckt konkret hinter diesen Systemen – und welches ist für dein Unternehmen entscheidend?
ERP-Systeme steuern interne Prozesse wie Buchhaltung, Einkauf und Lagerverwaltung. CRM-Systeme hingegen optimieren deine Kundenbeziehungen, von der ersten Kontaktaufnahme bis zum After-Sales-Service. Beide Systeme erfüllen unterschiedliche Aufgaben – aber zusammen entfalten sie ihr volles Potenzial: mehr Effizienz, bessere Kundenbindung und eine zentrale Datenbasis.
In diesem Beitrag zeigen wir dir:✅ Die Unterschiede zwischen ERP und CRM✅ Wann welches System sinnvoll ist✅ Wie eine Integration dein Business skalierbar, datengetrieben und zukunftssicher macht – mit konkreten Vorteilen für Unternehmer & Anwender.
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Dieser Inhalt wurde teilweise mithilfe von KI-gestützten Tools erstellt.
