En el nuevo episodio del podcast, tengo como invitado a mi amigo Guillermo Barrios. Durante años, estuvimos colaborado en distintos emprendimientos y proyectos, lo que les me permitió crear una amistad basada en la confianza y el aprendizaje mutuo.
Guille es fan ancentral de 9punto5 y nos vemos cada año en Valdivia.
En esta conversación, el nos cuenta sobre los inicios de su agencia iunta. Reflexiona sobre la transformación del mercado: cómo los sitios web y CDs interactivos eran muy demandados hace años, pero hoy las necesidades de los clientes apuntan a soluciones más rápidas y adaptadas a los avances tecnológicos actuales.
La conversación también profundiza en la importancia de cultivar relaciones humanas sólidas con los clientes. Para Guille, el buen trato y la transparencia son esenciales al momento de construir vínculos de largo plazo. Reconoce que la confianza se gana a través de la honestidad, el cumplimiento de los acuerdos y la responsabilidad al momento de enfrentar errores o retrasos inevitables en cualquier proyecto.
Y para cerrar esta primera parte, compartimos reflexiones y vivencias sobre lidiar con clientes exigentes, conflictos en los entregables y la necesidad de saber cuándo “despedir” a un cliente que no aporta un ambiente de trabajo saludable.
Que lo disfrutes.
Secciones
00:00 – Intro
02:10 – Paternidad y anécdotas familiares
07:02 – Cine, música y cultura pop
09:56 – Orígenes de la agencia iunta
16:01 – Relación con los clientes y proyectos memorables
26:00 – Manejo de clientes difíciles
31:22 – Caso de éxito: Savory y la cartelería digital
Links importantes
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