Vous trouvez cela essoufflant d'attirer constamment de nouvelles clientèles?
Alors que vous êtes probablement assis sur une mine d'or avec les clients qui ont déjà acheté chez vous et avec qui la confiance est déjà établie. C'est pourquoi, on discute de fidélisation dans cet épisode.
Pourquoi écouter cet épisode? 👇
Pour aller plus loin, consultez l'article de blogue de l'épisode.
Parcours client
La fidélisation est le 8e pilier du parcours client. Ne manquez pas notre série complète qui démystifie chacun des piliers :
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