Wil je klantgerichtheid en duurzaamheid écht laten leven?
Wat als elke serviceorganisatie een bijdrage zou leveren aan een betere wereld?
In deze aflevering van de PvKO Podcast gaat Jan-Hein Pierik in gesprek met Marco Mittendorff van Vattenfall over hoe je purpose en klantgerichtheid écht verweeft in het dagelijks klantcontact.
💬 “Klanten willen vertellen over hun successen. Het enige wat je hoeft te doen, is écht luisteren.”
Samen verkennen we:
✅ Hoe purpose en prestatie elkaar versterken.
✅ Hoe je medewerkers meeneemt in grote veranderingen.
✅ Waarom kleine, consistente acties grote impact maken.
🔊 Laat je inspireren: zet je koptelefoon op en luister nu naar deze nieuwe PvKO Podcast!
