En un entorno laboral que cambia rápidamente, evaluar competencias se ha convertido en una herramienta esencial para seleccionar talento, desarrollar equipos y diseñar programas de formación efectivos. Sin embargo, muchas organizaciones fallan en lo básico: definir claramente qué competencias necesitan evaluar. Sin esta claridad, cualquier proceso de evaluación se vuelve subjetivo, inconsistente y poco útil.
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