10 exemples de proactivité dans sa relation client !



 Développez  la proactivité dans votre service client - 10 cas pratiques !





Au sommaire



- Qui est Eloquant ?

- Pourquoi miser sur la proactivité ?

- Anticiper les pics d’activité et  les incidents

- Identifier les moments de vérité du parcours client

- Analyser l’insatisfaction cachée des parcours client

- Votre plan d’action







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