In dieser Folge diskutieren sie über das Thema Kennzahlen vom Prozess der Definition, über die Inspiration & Best Practices bis zu den Erfolgsfaktoren.
• Gibt es Standards für KPIs?
• Wie sollten wir bei der Definition von KPIs vorgehen?
• Wie gehören Steuerung, Kennzahlen und Daten zusammen?
• Was ist eine CPI?
• An welcher Stelle können Best Practices helfen und wann nicht?
• Warum sind der Start, Kontinuität und Dynamik so wichtig?
