Konflikte entstehen meist durch gesprochene Worte - und wenn die eigenen Bedürfnisse nicht erfüllt sind. Die gute Nachricht ist: Du kannst lernen, Konflikte zu vermeiden und zu bearbeiten, wenn du über das sprichst was du brauchst und deine Kolleg*innen fragst, was sie brauchen. Mehr dazu in der heutigen Folge mit der Mediatorin Aileen Gerloff.
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