Es wird Zeit, mit einem Mythos aufzuräumen. In Leitfäden für Konfliktgespräche lese ich immer wieder davon, dass die Konfliktparteien aktives Zuhören, Paraphrasieren, Spiegeln anwenden sollen. Und ich habe es auch schon selbst ausprobiert. Spoiler: Aktives Zuhören hat nicht funktioniert. Was stattdessen funktioniert, erfährst Du in der heutigen Podcastfolge.
