Franz-Reinhard Habbel und Michael Lobeck sprechen mit Silvia Soremba von der KGSt (Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement) über die noch weitgehend ungehobene Ressource Wissensmanagement in der Kommune. Viele machen sich auf den Weg und erkennen die Potentiale, die im Wissen der Mitarbeitenden stecken.