Ксения Тихонова - основательница магазина косметики KREMSTORE , который с 2015 года продаёт натуральные, экологичные и этичные марки из различных уголков мира. Также в рамках KREMSTORE Ксения создала Beauty school, в которой можно взять уроки у визажистов или посетить лекции по уходу за собой от косметологов и производителей косметики.
Поговорили с Ксенией об этом подробнее, а также о чёрной пятнице и как её пережить малому бизнесу. И о том, как сохранить клиентский сервис на потоке и что не ошибается только тот, кто ничего не делает. О том, как сотрудникам видеть результат и понимать свою заслугу. Про то, как ценности считываются сотрудниками и о протоколах в помощь. Про общение на работе, воровство идей, будущее, щедрость, косяки, и про то, как вы можете продавать свою косметику через KREMSTORE
Сайт KREMSTORE
https://kremstore.ru/
Сайт Beauty school
https://kremstore.ru/beauty-school/
Акселерационная программа RESTART 360, которую рекомендует Ксения
https://restart360.technograd.moscow/
📝 Текстовая версия разговора
https://solopreneurlab.ru/podcast-upravlenie-magazinom-kosmetiki-kremstore
📲 Подписывайтесь на наш Telegram-канал
https://t.me/solopreneurlab
💻 Видеозапись разговора
на YouTube
https://www.youtube.com/c/SolopreneurLAB
или
RuTube
https://rutube.ru/channel/24684316
или
Яндекс.Дзен
https://zen.yandex.ru/id/60ef35c77dc83362e8436de8
