Selfservice BI gilt als Schlüssel, um Datenkompetenz im ganzen Unternehmen zu stärken, doch oft bleibt es bei der Technik. Tools werden eingeführt, Dashboards erstellt, KPIs definiert. Aber was, wenn der wahre Erfolgsfaktor gar nicht in den Tools liegt, sondern im Verständnis der Menschen, die sie nutzen sollen?
In dieser Episode von TDWI Data Universe sprechen wir mit Yvonne Avaro, Verhaltensökonomin und Marketinganalystin, darüber, wie wir Selfservice BI neu denken müssen: von den Bedürfnissen der User aus.
