Heute wird's technisch, denn es geht um Tools, die wir seit mindestens 2,5 Jahren täglich im Einsatz haben: Sogenannte Kollaborationstools wie MS Teams, Trello, Webex und GoToMeeting sind heute wichtige Basis für eine hybride Arbeitswelt, in der wir Kolleg*innen eben nicht mehr täglich im Büro treffen.
Viele Features der Software werden aktuell überwiegend für die interne Kommunikation genutzt. Doch wie werden sich diese Tools weiterentwickeln, wie werden wir künftig über Chatbots, VR und Contact Center mit allen Stakeholdern hürdenlos in Kontakt treten - und wird die E-Mail aussterben? Darum geht’s in der heutigen Folge von dreikommadrei mit Mario Gerwien von GoTo, einem der größten Software-as-a-Service-Anbieter weltweit.
