Vor kurzem erreichte mich die Frage, ob man nach einer Beratung mit den Kunden noch einmal Kontakt aufnehmen soll. In dieser Folge erkläre ich, wie wichtig es ist, in Kontakt zu bleiben, um Informationen zu festigen, Support zu bieten, Feedback einzuholen, Umfragen durchzuführen, in Kontakt zu bleiben und Folgeangebote zu machen. Was man dabei jedoch beachten sollte und wie die Kontaktaufnahme so einfach wie möglich erfolgt, erfährst du in dieser Folge.
