Stefan erzählt von seinem Erleben der sozialen Medien aus der Sicht des Marketings. Er fragt sich, ob es wirklich um Aufmerksamkeit geht oder viel mehr darum seinen Kontakten Wertschätzung entgegen zu bringen.
Marketing braucht für ihn eine Transferleistung, die meistens nicht erbracht wird. Es geht um Einzigartigkeit durch Wertschätzung und Empathie für die Kunden. Letztlich kommt es auf die eigene Zufriedenheit mit dem eigenen Sein an, wenn man nicht gesehen wird.
