Disney no solo vende atracciones. Vende experiencias diseñadas al milímetro para que te lo pases mejor… y gastes más.
En este episodio desmonto los trucos psicológicos que Disney lleva décadas afinando en sus parques: desde cómo controlan la entrada y la salida, hasta cómo eliminan la fricción de pago, manipulan la sensación de espera, y colocan la tienda de regalos justo en el momento “caliente” de compra.
