In dieser Folge des Erfolgskunden-Podcasts dreht sich alles um Kundenfeedback. Warum ist es so wichtig, wie sammelst du es effektiv ein, und – am allerwichtigsten – wie nutzt du es, um deine Produkte, Dienstleistungen und Kundenbeziehungen nachhaltig zu verbessern? Ich teile bewährte Strategien, die besten Fragen für Feedbackgespräche und häufige Fehler, die du unbedingt vermeiden solltest.
